Türkiye genelinde veri toplama ve pazar araştırması operasyonu
CATI, CAWI, kantitatif ve kalitatif saha çalışmalarıyla, ihtiyacınıza uygun örneklem ve metodoloji kurgusunu kurar; saha kalitesini izlenebilir hale getirir ve sonuçları hızlıca raporlarız.
Hizmetler
Projenizin ihtiyacına göre farklı veri toplama kanallarını bir araya getiririz.
CATI (Telefonla Görüşme)
18 istasyonlu altyapı ile örneklem bazlı arama, kayıt & izleme, agent performans takibi.
Kantitatif Saha
CAWI, gizli müşteri, listeli nokta/şahıs, tracking ve ad-hoc çalışmalar.
Kalitatif Saha
Focus group, derinlemesine görüşme, in-home visit ve gözlem teknikleri.
Araştırma Alanları
Geniş kategori deneyimi ile farklı sektörlerde saha operasyonu yürütürüz.
Öne çıkan kategoriler
Not: Bu listeyi dilediğiniz gibi artırabilir veya gerçek site metinlerinizle güncelleyebilirsiniz.
Tecrübeler & Operasyon Yapısı
Telefon ve saha projelerinde kontrol edilebilir süreçlerle ilerleriz.
CATI Departmanı
Terminal + santral sunucu altyapısı üzerinde 18 istasyon. Uzaktan erişimle anlık ses kayıt dinleme ve agent bazlı takip imkânı.
- Agent bazlı olumlu/olumsuz görüşme takibi
- Anlık kontrol ve kalite izleme
- Medikal ve genel projelerde ölçeklenebilir yapı
Saha Departmanları
Kantitatif ve kalitatif saha çalışmaları için Türkiye genelinde organizasyon ve operasyon planlama.
- CAWI, gizli müşteri, listeli nokta/şahıs çalışmaları
- Focus group, indepth, in-home visit ve gözlem
- Tracking ve özel ad-hoc operasyonlar
Gizli Müşteri
Mağaza/şube, hizmet kalitesi, süreç uyumu ve müşteri deneyimi ölçümleri.
Medikal Araştırmalar
Hekim hedeflemeli çalışmalar, uzmanlık alanı bazlı örneklem ve kontrol katmanları.
Danışmanlık
Anket kurgusu, örneklem, saha planlama, veri kalitesi, raporlama ve içgörü.
Nasıl Çalışıyoruz?
Net takvim, net kontrol noktaları ve şeffaf raporlama ile ilerleriz.
1) Keşif & İhtiyaç
Hedef kitle, örneklem, metodoloji ve saha riskleri birlikte netleştirilir.
2) Saha & Kontrol
Saha yürütümü, kalite kontrolleri, ara raporlar ve düzeltici aksiyonlar.
3) Teslim & İçgörü
Final dataset, rapor ve gerekirse sunum; aksiyon önerileriyle birlikte teslim.
İletişim
Teklif ve iş birliği için bize ulaşın. Mesajınız e-posta olarak hazırlanacaktır.
Mesaj Gönder
Form “sunucu gerektirmeden” çalışır: Gönder butonu e-posta istemcinizi açar.